La ciudad de Baños de Agua Santa es estrategicamente ubicada en el corazón de la Patria y como puerta de acceso hacia el bosque húmedo tropical. Se encuentra 176 Km al sur de Quito, a 288 Km de Guayaquil, a 40 Km de Ambato y a 55 Km de Riobamba.
Volcano Hotel se encuentra ubicado en una zona privilegiada de la ciudad de Baños con una vista espectacular de la cascada de la Vírgen y de sus entornos.